Zásady Ochrany Osobných Údajov

1. Úvod

Vitajte na stránke Lokálne IT Riešenia. Vážime si vaše súkromie a zaväzujeme sa chrániť vaše osobné údaje. Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako zhromažďujeme, používame, zverejňujeme a chránime vaše informácie, keď navštívite našu webovú stránku [Vaša Webová Adresa] alebo využívate naše služby. Prečítajte si prosím tieto zásady pozorne. Ak nesúhlasíte s podmienkami týchto zásad ochrany osobných údajov, nepristupujte prosím na stránku.

Vyhradzujeme si právo kedykoľvek a z akéhokoľvek dôvodu vykonať zmeny v týchto zásadách ochrany osobných údajov. O akýchkoľvek zmenách vás budeme informovať aktualizáciou dátumu "Posledná aktualizácia" týchto zásad. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať tieto zásady, aby ste boli informovaní o aktualizáciách.

2. Zhromažďovanie Vašich Údajov

Môžeme o vás zhromažďovať informácie rôznymi spôsobmi. Informácie, ktoré môžeme zhromažďovať na stránke, zahŕňajú:

Osobné Údaje

Osobne identifikovateľné informácie, ako je vaše meno, dodacia adresa, e-mailová adresa a telefónne číslo, a demografické informácie, ako je váš vek, pohlavie, rodné mesto a záujmy, ktoré nám dobrovoľne poskytnete pri registrácii na stránke alebo pri účasti na rôznych aktivitách súvisiacich so stránkou, ako sú online chat a diskusné fóra.

Odvozené Údaje

Informácie, ktoré naše servery automaticky zhromažďujú pri prístupe na stránku, ako je vaša IP adresa, typ prehliadača, operačný systém, časy prístupu a stránky, ktoré ste si prezerali priamo pred a po prístupe na stránku.

Údaje z Formulárov

Informácie, ktoré nám poskytnete prostredníctvom kontaktných alebo iných formulárov na našej stránke, ako sú meno, email, predmet a obsah vašej správy. Tieto údaje používame výhradne na účely zodpovedania vašich dopytov alebo poskytnutia požadovaných služieb.

3. Použitie Vašich Údajov

Presné informácie o vás nám umožňujú poskytnúť vám plynulý, efektívny a prispôsobený zážitok. Konkrétne môžeme použiť informácie zhromaždené o vás prostredníctvom stránky na:

• Vytvorenie a správu vášho účtu.
• Zasielanie e-mailov týkajúcich sa vášho účtu alebo objednávky.
• Umožnenie komunikácie medzi používateľmi.
• Plnenie a správu nákupov, objednávok, platieb a iných transakcií súvisiacich so stránkou.
• Zlepšenie efektivity a prevádzky stránky.
• Monitorovanie a analýzu používania a trendov s cieľom zlepšiť váš zážitok so stránkou.
• Informovanie vás o aktualizáciách stránky.
• Ponúkanie nových produktov, služieb a/alebo odporúčaní.
• Vykonávanie iných obchodných aktivít podľa potreby.
• Predchádzanie podvodným transakciám, monitorovanie proti krádeži a ochranu pred trestnou činnosťou.
• Spracovanie platieb a refundácií.
• Vyžiadanie spätnej väzby a kontaktovanie vás ohľadom vášho používania stránky.
• Riešenie sporov a odstraňovanie problémov.
• Odpovedanie na dopyty týkajúce sa produktov a zákazníckeho servisu.
• Zasielanie newslettera (ak ste sa prihlásili).

4. Zverejňovanie Vašich Údajov

Vaše informácie môžeme zdieľať v určitých situáciách. Vaše informácie môžu byť zverejnené nasledovne:

Podľa Zákona alebo na Ochranu Práv

Ak sa domnievame, že zverejnenie informácií o vás je nevyhnutné na reakciu na právny proces, na vyšetrenie alebo nápravu potenciálnych porušení našich zásad, alebo na ochranu práv, majetku a bezpečnosti iných, môžeme zdieľať vaše informácie tak, ako to povoľuje alebo vyžaduje akýkoľvek platný zákon, pravidlo alebo nariadenie.

Poskytovatelia Služieb Tretích Strán

Môžeme zdieľať vaše informácie s tretími stranami, ktoré pre nás alebo vo našom mene vykonávajú služby, vrátane spracovania platieb, analýzy dát, doručovania e-mailov, hostingových služieb, zákazníckeho servisu a marketingovej pomoci.

Obchodní Partneri

Môžeme zdieľať vaše informácie s našimi obchodnými partnermi, aby sme vám mohli ponúknuť určité produkty, služby alebo propagačné akcie.

Iné Tretie Strany

Môžeme zdieľať vaše informácie s inzerentmi a investormi na účely vykonávania všeobecnej obchodnej analýzy. Môžeme tiež zdieľať vaše informácie s takýmito tretími stranami na marketingové účely, ako to povoľuje zákon.

5. Cookies a Sledovacie Technológie

Na stránke môžeme používať cookies, webové majáky, sledovacie pixely a iné sledovacie technológie na pomoc pri prispôsobení stránky a zlepšení vášho zážitku. Keď pristupujete na stránku, vaše osobné údaje sa nezhromažďujú prostredníctvom používania sledovacej technológie. Väčšina prehliadačov je predvolene nastavená na prijímanie cookies. Môžete odstrániť alebo odmietnuť cookies, ale buďte si vedomí, že takáto akcia by mohla ovplyvniť dostupnosť a funkčnosť stránky.

Ďalšie informácie o tom, ako používame cookies, nájdete v našich Nastaveniach Cookies dostupných v pätičke stránky.

6. Bezpečnosť Vašich Údajov

Používame administratívne, technické a fyzické bezpečnostné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov. Hoci sme prijali primerané kroky na zabezpečenie osobných údajov, ktoré nám poskytujete, uvedomte si prosím, že žiadne bezpečnostné opatrenia nie sú dokonalé ani nepreniknuteľné a žiadna metóda prenosu údajov nemôže zaručiť ochranu pred akýmkoľvek zachytením alebo iným typom zneužitia.

Akékoľvek informácie zverejnené online sú zraniteľné voči zachyteniu a zneužitiu neoprávnenými stranami. Preto nemôžeme zaručiť úplnú bezpečnosť, ak poskytnete osobné údaje.

7. Vaše Práva na Ochranu Údajov (GDPR)

Ak ste obyvateľom Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP), máte určité práva na ochranu údajov. Naším cieľom je podniknúť primerané kroky, aby sme vám umožnili opraviť, zmeniť, vymazať alebo obmedziť používanie vašich osobných údajov. Ak si želáte byť informovaní o tom, aké osobné údaje o vás uchovávame a ak chcete, aby boli odstránené z našich systémov, kontaktujte nás.

Za určitých okolností máte nasledujúce práva na ochranu údajov:

• Právo na prístup, aktualizáciu alebo vymazanie informácií, ktoré o vás máme. Kedykoľvek je to možné, môžete pristupovať, aktualizovať alebo požiadať o vymazanie svojich osobných údajov priamo v sekcii nastavení vášho účtu. Ak tieto akcie nemôžete vykonať sami, kontaktujte nás, aby sme vám pomohli.
• Právo na opravu. Máte právo na opravu vašich informácií, ak sú tieto informácie nepresné alebo neúplné.
• Právo namietať. Máte právo namietať proti nášmu spracovaniu vašich osobných údajov.
• Právo na obmedzenie. Máte právo požiadať, aby sme obmedzili spracovanie vašich osobných údajov.
• Právo na prenosnosť údajov. Máte právo dostať kópiu informácií, ktoré o vás máme, v štruktúrovanom, strojovo čitateľnom a bežne používanom formáte.
• Právo odvolať súhlas. Máte tiež právo kedykoľvek odvolať svoj súhlas, ak sme sa spoliehali na váš súhlas pri spracovaní vašich osobných údajov.

Upozorňujeme, že vás môžeme požiadať o overenie vašej totožnosti pred odpovedaním na takéto žiadosti. Máte právo podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov ohľadom nášho zhromažďovania a používania vašich osobných údajov.

8. Zmeny v Týchto Zásadách Ochrany Osobných Údajov

Tieto Zásady ochrany osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať. Novú verziu zverejníme na tejto stránke a aktualizujeme dátum "Posledná aktualizácia". Odporúčame vám pravidelne kontrolovať tieto zásady, aby ste boli informovaní o tom, ako chránime vaše informácie. Pokračovaním v používaní našej stránky po zverejnení zmien vyjadrujete súhlas s týmito zmenami.

9. Kontaktujte Nás

Ak máte otázky alebo pripomienky k týmto Zásadám ochrany osobných údajov, kontaktujte nás prosím prostredníctvom:

Email: [email protected]
Adresa: IT Riešenia Slovensko, s.r.o., Mýtna 15, 811 07 Bratislava
Telefón: +421 2 123 456 78

Môžete nás tiež kontaktovať prostredníctvom kontaktného formulára na našej webovej stránke.